Norma ISO 17025

1 de marzo de 2023

Importancia y características

En ICAYS trabajamos con el respaldo de la Norma ISO 17025, misma que nos proporciona la garantía de ser un laboratorios de ensayo y calibración, facilitando la armonización de criterios de calidad.


OBJETIVO
La 
Norma ISO 17025 garantiza la competencia técnica y la fiabilidad de los resultados analíticos, nos otorga requisitos de Gestión y Técnicos que inciden sobre la mejora de la calidad del trabajo realizado en los laboratorios, lo que nos convierte en una empresa técnicamente competente que pueden llegar a generar resultados veraces y fiables


COMPETENCIA TÉCNICA: Contamos con los siguientes criterios para trabajar de forma confiable con nuestros clientes.


- Organización: Tenemos responsables capaces de lidiar con conflictos, en especial si pertenece a una organización cuyas actividades sean diferentes al de ensayo y calibración.


- Sistemas de Calidad: Contemplamos las políticas, programas y procedimientos documentados para que cumplan con los requisitos de calidad figurados en algún manual.


- Control de documentos: Tanto internos y externos deben ser controlados, actualizados y distribuidos de forma correcta para comprobar que el personal actúe de acuerdo con lo que está aprobado.


- Revisión de solicitudes, ofertas y contratos: El ISO 17025 exige que se definan los procedimientos para la revisión de solicitudes, ofertas y contratos con los clientes, de forma a que cada requisito sea revisado y entendido por las ambas partes antes de proceder a cualquier trabajo.


- Compra de servicios: Somos evaluados y seleccionados mediante un procedimiento en base a la calidad de sus productos o servicios. De esa forma, son designados como los proveedores oficiales del organismo.


- Servicio al cliente: La norma ISO 17025 exige que el personal de laboratorio garantice la confidencialidad de datos de sus clientes mediante canales adecuados, es necesario asegurar la cooperación entre el laboratorio y el cliente para resolver cualquier tipo de duda.


- Control de trabajos: Contamos con métodos de detección y resolución de las incidencias que puedan perjudicar las actividades del laboratorio, aplicando medidas correctivas para llevar a cabo la solución del problema.


- Acciones correctivas: Si se repiten las quejas del personal a cargo, el ISO 17025 exige las acciones correctivas necesarias para que las mismas, no se repitan y prosigan con las actividades normales dentro del laboratorio.



CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

- Factor humano: Todo personal de laboratorio debe estar conformado por profesionales competentes y capaces de usar los diferentes equipos de ensayos o calibraciones para calcular los resultados de forma más efectiva.


- Condiciones ambientales: Las instalaciones deben suministrar las condiciones ambientales adecuadas para proceder a los ensayos. También es importante establecer medidas de mantenimiento y conservación del local para evitar imprevistos.


- Métodos de ensayo y calibración válidos: Cada laboratorio debe ser capaz de realizar sus propias calibraciones y ensayos.


- Equipos: Para realizar las pruebas de ensayo válidos, es obligatorio contar con todos los equipos necesarios o subcontratar equipos que cuenten con los medios adecuados para su conservación y mantenimiento.


- Trazabilidad: Es importante contar con un buen programa y procedimiento para la calibración y las pruebas de ensayo. Además, es obligatoria la implementación de procedimientos para calibrar los patrones de referencias.


- Muestreos: Elaboramos un plan y un procedimiento adecuado que asegure la validez de los resultados. Estos deben estar disponibles en el sitio donde se realice la actividad.


- Manipulación de las muestras: El ISO 17025 exige la identificación permanente de los objetos de ensayo y calibración para evitar la confusión de objetos a la hora de registrar en los documentos e inventarios.

1 de marzo de 2023
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1 de marzo de 2023
SERVICIOS: INGENIERÍA : Diseño, cuantificación y desarrollo de proyectos para plantas de tratamiento de aguas residuales, agua potable, ingeniería de drenajes y colectores, suministro de equipos de medición, filtración de agua. así como proyectos bajo el concepto llave en mano, licitaciones públicas y privadas y así mismos proyectos de alcance específico que requieran de estudios técnicos. SSE : Servicio de operación de sistemas de tratamiento de aguas residuales , agua potable y servicios auxiliares, que incluyen el suministro de personal técnico calificado, generación de registros escritos y digitales, mantenimientos preventivos, suministro de químicos y todo lo que requiera y garantice el correcto funcionamiento del sistema, dando además la garantía y confianza al cliente del cumplimiento de las leyes aplicables. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO : Servicios enfocados a la generación de metodologías de tratamiento específico para cualquier tipo de agua residual municipal o industrial, lo que deriva en la generación de proyectos del tipo "traje a la medida", lo que garantiza que la ingeniería que se deriva de la tratabilidad sea altamente eficaz y eficiente. ENFOQUE : INGENIERÍA : Sistemas de tratamiento de aguas residuales y agua potable altamente eficientes y que genere valor agregado al cliente, con base en ahorros energéticos, ahorro de químicos, bajos costos de operación y de m3 de agua tratada. SSE : Operación técnica y científica que garantiza el buen manejo de los sistemas de tratamiento adjudicados. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO : Aplicación de metodologías probadas de tratamiento, mejoramiento y aplicación de nuevas tecnologías que permitan obtener resultados positivos que orientan a proyectos eficientes y atractivos. DIRIGIDO A : Toda entidad (Privada o pública).
1 de marzo de 2023
Servicios de laboratorio: Estudios Laborales Nombre : NOM-011-STPS-2001, Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido. A quién va dirigido : Todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de trabajo en los que exista exposición del trabajador a ruido. Quienes son los consumidores : Todas las empresas y/o establecimientos que contengan centros de trabajo en los que exista exposición del trabajador a ruido. Descripción de las actividades como lo percibe el cliente : Siguiendo las indicaciones de la norma y con el uso de un sonómetro, dosímetro y calibrador acústico, se realiza un reconocimiento dentro de los centros de trabajo para determinar los puntos de evaluación (Ambientales o dosimetrías), posterior a esto se realiza la evaluación de los puntos que dieron resultado del reconocimiento, finalmente se procesan los datos para emitir un informe de resultados. Servicios de laboratorio: Estudios Laborales Nombre : NOM-025-STPS-2008, Condiciones de iluminación en los centros de trabajo. A quién va dirigido : Todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de trabajo Quienes son los consumidores : Todas las empresas y/o establecimientos que contengan centros de trabajo. Descripción de las actividades como lo percibe el cliente : Siguiendo las indicaciones de la norma y con el uso de un Luxómetro se realiza un reconocimiento dentro de los centros de trabajo donde los trabajadores realizan sus tareas visuales, y considerar, en su caso, los reportes de los trabajadores, así como recabar la información técnica. , posterior a esto se realiza la evaluación diurna y nocturna según los horarios de trabajo y la influencia de luz natural, de los puntos que dieron resultado del reconocimiento, finalmente se procesan los datos para emitir un informe de resultados. Servicios de laboratorio: Estudios Fuentes Fijas Nombre : NOM-081-SEMARNAT-1994, Que establece los límites máximos permisibles de emisión de ruido de las fuentes fijas y su método de medición. A quién va dirigido : A la pequeña, mediana y gran industria, comercios establecidos, servicios públicos o privados y actividades en la vía pública. Quienes son los consumidores : Todas las Fuentes Fijas generadoras de ruido. Descripción de las actividades como lo percibe el cliente : Siguiendo las indicaciones de la norma y con el uso de un sonómetro y calibrador acústico se realiza un reconocimiento a la periferia de la fuente fija para establecer la o las zonas críticas, posterior a esto se realiza la evaluación diurna y nocturna según los horarios de trabajo de las zonas críticas que dieron resultado del reconocimiento, finalmente se procesan los datos para emitir un informe de resultados.
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